Mitarbeiter Kurreisen – Kundenberatung & Buchung (w/m/d) in Teilzeit

Mitarbeiter Kurreisen – Kundenberatung & Buchung (w/m/d) in Teilzeit

in Teilzeit

Sie arbeiten gerne mit Menschen, hören aufmerksam zu und gehen einfühlsam auf individuelle Wünsche und Bedürfnisse ein? Auch bei ausführlicheren Beratungsgesprächen bewahren Sie Ruhe, Geduld und Freundlichkeit? Dann bringen Sie genau die Eigenschaften mit, die für die persönliche Betreuung unserer Kurgäste wichtig sind.
Dann passen Sie wunderbar in unser Team!
Für unsere Abteilung Kurreisen / KurGesund suchen wir eine engagierte Unterstützung in Teilzeit. Bei uns stehen die persönliche Betreuung und eine individuelle Beratung unserer Kurgäste im Mittelpunkt. Deshalb suchen wir vor allem einen Menschen, der Empathie, Geduld und Freude an Kommunikation mitbringt.
Touristische Vorkenntnisse sind von Vorteil – viel wichtiger sind uns jedoch Ihre Persönlichkeit, Ihre Zuverlässigkeit und Ihre Bereitschaft, sich in unsere Kurreisen und Abläufe einzuarbeiten. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Das bieten wir Ihnen:

  • Sie erwartet eine Festanstellung in Teilzeit in einem familiengeführten Reiseunternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung. Freuen Sie sich auf ein kollegiales Arbeitsklima, moderne Arbeitsplätze und eine umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen.
  • Neben abwechslungsreichen Aufgaben bieten wir Ihnen kurze Entscheidungswege, attraktive Mitarbeiterkonditionen für Ihre eigenen Urlaubspläne, einen monatlichen steuerfreien Mitarbeiter-Benefit, regelmäßige Teamevents sowie kostenfreie Getränke und Parkplätze. Unser Büro in Neuhof ist zudem gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.
  • Besonders wichtig ist uns ein Arbeitsplatz, an dem Sie Ihre Stärken im Umgang mit Menschen einbringen können und genügend Zeit haben, unsere Kurgäste persönlich, verständnisvoll und kompetent zu beraten.

Ihre Aufgaben:

  • Persönliche und telefonische Beratung unserer Kurgäste rund um unsere Kur- und Erholungsreisen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen sowie individuelle Angebotserstellung
  • Prüfung und Anfrage von Verfügbarkeiten bei Hotels und Leistungspartnern
  • Buchung und Bearbeitung von Kurreisen
  • Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen und Reiseunterlagen
  • Betreuung unserer Gäste von der ersten Anfrage bis zur gebuchten Reise
  • Kommunikation mit Hotels, Kurhäusern und weiteren Leistungsträgern
  • Zusammenstellung und Aufbereitung von Angeboten und Inhalten für unsere Werbung im Bereich Kurreisen
  • Unterstützung bei Werbemaßnahmen für Printmedien, Kataloge, Mailings, Newsletter und Onlinemedien
  • Pflege und Aktualisierung von Angeboten und Produktinformationen
  • Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben innerhalb der Kurabteilung

Ihr Profil:

  • Für diese Position wünschen wir uns vor allem eine freundliche, empathische und geduldige Persönlichkeit, die gerne mit Menschen arbeitet. Sie verfügen über eine gute Ausdrucksweise, sind redegewandt und können Sachverhalte verständlich und freundlich erklären. Auch bei umfangreicheren Kundenanfragen bleiben Sie ruhig, aufmerksam und lösungsorientiert.
  • Ein sicheres und sympathisches Auftreten am Telefon sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind uns wichtig. Sie arbeiten sorgfältig, zuverlässig und organisiert und haben Freude daran, gemeinsam im Team Lösungen für unsere Gäste zu finden.
  • Eine touristische oder kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrungen im Reisebüro, bei einem Reiseveranstalter oder im Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Motivierte Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen.

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Senden Sie uns Ihre Unterlagen mit frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung:

Jetzt per E-Mail bewerben

Ansprechpartnerin: Frau Sarah Teiser

oder per Post an:

reisewelt Teiser & Hüter GmbH

z. Hd. Sarah Teiser
Fuldaer Straße 2
36119 Neuhof