Ein Unternehmen und sein Selbstverständnis für maßgeschneiderten Qualitätsurlaub:

Reisebestätigung:
Sie erhalten nach Buchung in unserem Büro eine schriftliche Bestätigung.

Anreise:
Bei den Flugreisen ist die bequeme Anreise ab Fulda zum Flughafen in den meisten Fällen bereits inklusive. Ansonsten wird diese (gegen Aufpreis) von uns organisiert.
Zu Kreuzfahrten bietet reisewelt durch komfortable Zubringerdienste ab Fulda eine entspannte Anreise, ohne aufreibende Sammelfahrten. Die bequeme Anreise zum jeweiligen Hafen oder auch Flughafen wird bei allen Reisen ab einer Mindestteilnehmerzahl organisiert und erfolgt in modernen 4-Sterne Fernreisebussen. Damit Sie ausgeruht ankommen, haben wir bei längeren Anreisen eine Zwischenübernachtung in ausgewählten 4-Sterne Hotels eingeplant. Bei nicht erreichter Mindestteilnehmerzahl werden Sie mit dem jeweiligen Reedereibus zum Abfahrtshafen gebracht.

Gepäck:
Aus kapazitäts- und sicherheitstechnischen Gründen (Überschreitung des maximal zulässigen Gesamtgewichts des Reisebusses) möchten wir Sie darauf hinweisen, dass pro Person maximal ein Koffer und eine Reisetasche befördert werden können. Das Gewicht dieser beiden Gepäckstücke sollte 20 Kilogramm nicht überschreiten. Bitte zeigen auch Sie mit einem angepassten Gepäck Ihre Verantwortung für ein sicheres Reisen.

Hotelstandard:
Bei all unseren Reisen legen wir besonderen Wert auf die Qualität der Hotels, sowohl in Ausstattung, Komfort und Service als auch in Bezug auf die Lage, die bei vielen Reisen zentral sein sollte, um auch die Gelegenheit für eigene Unternehmungen zu bieten.

Impfungsempfehlung:
Für den Großteil unserer Reisen ist keine Impfung dringend vorgeschrieben. Wir geben Ihnen jedoch gerne aktuelle Auskunft über das jeweilige von Ihnen ausgewählte Zielgebiet.

Kinderermäßigung:
Unsere fachkundigen Mitarbeiter geben Ihnen gerne Auskunft über die vorliegenden Preise.

Kreditkartenzahlung:
Selbstverständlich ist es möglich, Ihre Reise mit Kreditkarte zu bezahlen. Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: Eurocard / Mastercard, Visacard. Bitte beachten Sie, dass die Disagio-Gebühr von 1% des Zahlungsbetrages nicht in Ihrem Reisepreis inkludiert ist. Bei Zahlung mit Kreditkarte muss dieser Betrag zu Ihrem Reisepreis addiert werden.

Kundenmeinung:
Unser Ziel ist es, Ihnen unvergessliche Urlaubstage zu vermitteln. Unsere Einkäufer sind stetig um das Wohl unserer Kunden bemüht. Wir benötigen jedoch auch Ihre Mithilfe, um die Qualität der Reisen an den Kundenwünschen zu orientieren. Deshalb bitten wir Sie um ein paar kurze Zeilen nach der Reise, ob es Ihnen gefallen hat. Auch für Verbesserungsvorschläge sind wir offen und dankbar.

Qualität:
In der immer größer werdenden Hektik des Alltags wird Urlaub immer mehr zur wertvollsten Zeit des Jahres. Wir legen daher besonderen Wert auf größtmögliche Qualität. Jedoch möchten wir hier ein Wort in eigener Sache hinzufügen: Jedes Land hat seine besondere Eigenart und seine eigenen Sitten und Gebräuche. Wenn Sie sich darauf einlassen, werden Sie viele Eindrücke mit nach Hause nehmen.

Reisedurchführung:
Für alle Gruppenreisen gilt aus kalkulatorischen und organisatorischen Gründen eine Mindestteilnehmerzahl von 15 Personen. Bei Nichterreichen behalten wir uns vor, die Reise bis 14 Tage vor Reisebeginn abzusagen. Gezahlte Anzahlungen werden vollständig zurückerstattet oder auf Alternativtermine übertragen.

Reiseinformationen /-unterlagen:
Ca. 8-10 Tage vor Abreise erhalten Sie Ihre gesamten Reiseunterlagen, wie z.B. Voucher, Fluginformation, Informationsschreiben, Kofferanhänger, Abfahrtsschreiben, Literatur, Kartenmaterial.

Reiseleiter:
Unsere Reisen (Mindestteilnehmerzahl) werden von einem erfahrenen Reiseleiter unseres Hauses begleitet. Er liefert sachkundige Erklärungen, kann Ihnen vor Ort Tipps und Anregungen für die Gestaltung der verbleibenden freien Zeit geben und ist in Notfällen ein wertvoller Begleiter.

Reiserücktrittskostenversicherung:
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung. Sollten sie oder ein Mitglied der Familie aus Krankheitsgründen die Reise nicht antreten können, tritt diese Versicherung ein. Informieren sie sich ausführlich in unserem Büro. Bitte beachten sie, dass für die Nachbuchung von Versicherungen eine Pauschale von €  5,- je Buchung hinzu zu rechnen ist.

Versicherung bei Arbeitsplatzverlust:
Sie haben bei dem versicherten Ereignis der unerwarteten betriebsbedingten Kündigung innerhalb der Reise-Rücktrittskosten-Versicherung gegen einen geringeren Aufpreis die Möglichkeit, ihre Reise anzutreten statt zu stornieren. Wir erstatten, bei Antritt der Reise, anstatt der Stornokosten die vertraglich geschuldete Restzahlung (Gesamtpreise abzgl. vertraglich vereinbarter Anzahlung) nach Reiseantritt.

Reisekrankenversicherung:
Da Auslandskrankenscheine nicht überall akzeptiert werden, ist der Abschluss einer Reisekrankenversicherung unbedingt zu empfehlen. Die Preise erfragen sie bitte in unserem Büro.

Sicherheit:
Ihre Sicherheit steht an erster Stelle. Wir stehen in ständigem Kontakt mit unseren Vertragspartnern und Reiseleitern vor Ort, um über die aktuelle Situation vor Ort informiert zu sein.

Sicherheitsgebühren, Kerosin- / Treibstoffzuschläge:
Preise für Flugreisen und Kreuzfahrten sind vorbehaltlich eventuell möglicher Kerosin-/Treibstoffzuschläge und Flugsteuererhöhung. Die Steuern und Kerosinzuschläge entsprechen dem Stand Dezember 2010. Der neue Preis ergibt sich durch Aufschlag des Kerosin-/Treibstoffzuschlags, den die jeweilige Fluggesellschaft/Reederei erhebt. Sollten sich diese Gebühren bis zum Zeitpunkt der Abreise ändern, werden wir die Differenz erstatten bzw. nachbelasten.

reisewelt-Zustiege:
Folgende Zustiege für unsere Reisen (abhängig von der Fahrtrichtung zum Teil gegen geringen Aufpreis) sind möglich: Bad Hersfeld, Hünfeld, Hilders, Lauterbach, Alsfeld, Schlitz, Fulda, Oberthulba, Neuhof, Schlüchtern,
Bad Soden-Salmünster, Gelnhausen, Aschaffenburg, Hanau, Frankfurt.

Kostenloses Parken
Exklusiv für reisewelt Kunden stehen Parkplätze direkt an der Abfahrtstelle in Neuhof für die Dauer der Reise zur Verfügung. reisewelt übernimmt die Parkgebühren in voller Höhe. Die Anmeldung hierfür ist bei Buchung der Reise erforderlich.

reisewelt-Haustürabholung:
Nutzen sie den reisewelt Transfer-Service und starten sie sorgenfrei in Ihren Urlaub: Bei ausgewählten Reisen holen wir sie für einen Aufpreis von nur € 18,- p. P. mit dem Taxi direkt zu Hause ab und bringen sie nach ihrer Reise auch wieder bis zur Haustür! Möglich im Umkreis von 35 km um unsere Hauptzustiegsstelle ZOB Fulda und ab mindestens 2 Personen. Auch größere Entfernungen sind kein Problem! Bitte fragen sie die Preise bei uns an.